Conditions
générales de vente
1. Le nombre de convives devra être déterminé 30 jours avant la prestation avec une réduction maximale de 10 personnes.
2. Prévoir un espace dédié pour le service avec accès aux véhicules et électricité ainsi qu'un point d'eau.
3. En cas d'annulation de l'événement 30 jours avant le jour J entrainera la facturation de la totalité de l'évènement.
4. Le service du midi est inclus jusqu'à 15h30 et minuit pour le service du soir, au-delà un supplément de 70 euros par heure vous sera facturé. Une heure entame est due.
5. La réservation ne sera prise en compte qu'après signature d'un contrat de réservation et encaissement d'un acompte de 30% TTC. ( somme non remboursable dans le cas ou le client se désiste)
6. Les denrées préparées et non consommées sur place peuvent être conserves par vos soins en échange d'une attestation nous dégageant de toutes responsabilités des risques encourus.
7. Compte tenu de la situation actuelle, les prix de nombreuses matières premières connaissent une augmentation sans précédent et fluctuent constamment. C'est pourquoi, afin de tenir compte de ces variations tarifaires, nos devis peuvent être ajustés jusqu'à 10 jours avant la date de l'événement.
8. Le Traiteur ne peut être tenu responsable des retards ou des impossibilités de service dus a des circonstances imprévues, telles que la force majeure, les intempéries, les grèves, etc.
9. Pendant la durée de l'événement, le client s'engage à ne pas ajouter de nourriture ni de boissons sans l'accord par écrit préalable de Brasa Barbecue. Toutes les denrées mises à disposition des convives doivent être exclusivement préparées par Brasa Barbecue. Une sommes de 15 euros par personnes peut être re-facturé au client si celle règles n'est pas respectée.
10. Le client est entièrement responsable de l'accès des véhicules de brasa barbecue, il doit garantir que le passage soit dégagé et que les hauteurs requises soient respectées soit 3,60 m de hauteur et 2,60 m de large. En cas d'obstruction du passage ou de dommages aux véhicules causés par des branches d'arbres ou autres, les couts associes seront facturés au client. Brasa Barbecue se réserve le droit de décider de ne pas emprunter le chemin ou l'accès prévu et de choisir un autre emplacement pour la prestation si cela est jugé nécessaire. Dans de tels cas des coûts supplémentaires lies au changement d'emplacement seront factures au client.
11. Pendant la durée de l'événement, le client s'engage à garantir qu'il n'y a pas d'animaux à proximité de l'emplacement dédie a brasa barbecue, afin de prévenir tout risque de brulures causées par les feux aux animaux et pour éviter de perturber l'équipe de travail. Brasa Barbecue décline toute responsabilité en cas de brulure d'animaux survenant pendant la durée de l'événement.
12. Toute demande ce doit être accompagné d'un devis signé ainsi que des conditions générales. La confirmation de la commande sera soumise aux conditions suivantes: - Le règlement de la totalité ou d'un acompte de 30% - Un chèque de caution de 1200 Euros TTC en cas d'utilisation de la tireuse à bière (ce chèque ne sera pas encaissé et sera restitué après la vérification du matériel).
12.1. La commande sera confirmée sous réserve de disponibilité de la date au moment de l'acceptation du devis et de l'encaissement de l'acompte
12.2. Aucune modification du devis ne sera autorisée dans son contenu un mois avant la date de l'événement.
13. Le solde du paiement devra être effectué au plus tard une semaine après votre événement. En cas de non-paiement brasa barbecue pourra impliquer des indemnités a la facture finale
14. Toute annulation de la part du client entraînera la perte de l'acompte versé. En cas d'annulation totale ou partielle à moins de 30 jours de l'événement, des frais équivalents à la totalité de la prestation seront facturés. Un report de la date peut être envisagé selon les disponibilités de brasa barbecue. -En ce qui concerne les locations de matériel, si l'annulation intervient à moins de 30 jours de l'événement, la location de matériel sera entièrement facturé même en cas de report de l'événement. Dans le cas des tireuses à bière des frais de 100 euros seront facturés, quel que soit le nombre de fûts commandés.
15. Le client doit s'assurer que les cuissons au feu de bois sont autorisées sur son lieu de réception ( demandez-nous une autorisation si nécessaire ) l'emplacement du stand du traiteur doit être défini avant son arrivée afin d'éviter toute confusion lors du début de l'événement.
16. Cas de Force Majeur lié à la COVID 19: Le report de votre évènement devra se faire dans un délai d'un an à compter de la demande d'annulation par lettre RAR. Cette nouvelle date sera définie ensemble en fonction de nos disponibilités Un avenant au précédent contrat sera établi pour une prestation identique ou équivalentes à celle qui a été annulée tout en conservant les acomptes déjà versés En cas de report impossible, la moitié des acomptes versés seront conservés de plein droit au titre de frais de gestion de dossier
17. Location de matériel: Brasa Barbecue est assuré dans le cadre de ses prestations pour son personnel, mais ne pourra être responsable des dommages causés par vos convives, en cas de casse de matériel, le client s'engage à rembourser la totalité du produit endommagé selon le prix du fournisseur.
17.1. Le client sera responsable de toute demande spécifique concernant les allergie alimentaires ou régimes particulier de ces convive ( cette mention doit être inscrite sur votre devis )
17.2. Dans l'impossibilité de l'acheminement ou la mise en place du matériel, l'acompte sera restitué par le loueur sans donner lieu à des dommages et intérêts.
17.3. Le matériel loué demeure la propriété du loueur, et le locataire s'engage à ne pas permettre sa saisie par l'un de ses créanciers.
17.4. Le matériel est livré en bon état, sa prise de possession vaut réception, le locataire s'engage à remplacer ou réparer tout matériel manquant ou détérioré (facturation par C'MY Brasa Barbecue).
17.5. Le client s'engage à utiliser le matériel selon les préconisations d'usage données par brasa barbecue. Il s'engage par ailleurs à rendre le matériel en parfait état d'utilisation et sans modification de celui-ci. Un inventaire contradictoire sera effectué avant et après la réception. Afin d'éviter toute contestation, le client doit y assister.
17.6. Aucune réclamation ni contestation ne pourra être admise ultérieurement même en l'absence de signature. Seul l'inventaire du loueur fera foi. Tout matériel non restitué dans les 72h sera définitivement facturé.Toutes les restitutions seront fait au 5 rue clément Ader à Mios selon les horaires d'ouverture et les disponibilités de brasa barbecue
17.7. La Vaisselle: La vaisselle rendue doit être débarrassée des déchets, les verres égouttés et retournés, les couverts triés et l'ensemble rangé et restitué dans les casiers ou autres emballages d'origine. Dans le cas contraire, le temps passé à ranger et trier sera facturé au tarif de 25 € TTC l'heure de manutention. ( Une heure entame est due.)
17.8. Le Linge: Le nappage doit être rendu plié et vide de tous résidus. Un contrôle visuel sera effectué en présence du client au retour du linge, néanmoins, le contrôle définitif se fera après lavage, compte tenu de la difficulté à déterminer avec précision la possibilité ou non de laver parfaitement le linge. Tout linge tâché ou impropre à la location après lavage entrainera des frais de re-lavage jusqu'à obtention d'un état propre à la location ou facturation du matériel au prix neuf.Il sera restitué au client et facturé à sa valeur de remplacement en cas de trous et de tâches indélébiles après avoir était vérifier par la blanchisserie. Au plus tard 48H après la location. (Attention aux bougies et scintillants).
17.9. Mobilier et Matériel de cuisine: Tout mobilier ou matériel de cuisine rendu sale entrainera la facturation de frais de nettoyage correspondants à la remise en état du matériel. Par ailleurs, le mobilier doit être stocké dans un endroit à l'abri des intempéries.